Toimitus- ja palautuskäytäntö

Palautukset & vaihdot:

Meillä Norvelinessa teemme parhaamme, jotta

tuotekuvauksemme olisivat mahdollisimman yksityiskohtaisia, jottet kohtaisi

mitään yllätyksiä vastaanottaessasi tuotteemme. Haluamme, että

asiakkaamme tietävät tarkalleen, mitä he tilaavat.

Tilauksen peruutuskäytäntö:

Olemme ylpeitä kyvystämme käsitellä nopeasti

kaikki sivustollamme tehdyt tilaukset. Suurin osa tilauksista

käsitellään 12 tunnin kuluessa. Jos haluat peruuttaa tilauksesi

mistä tahansa syystä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@norveline.com mahdollisimman pian.

Suuri osa varastossa olevista tuotteista käsitellään ja/tai

lähetetään 12 tunnin kuluessa, joten on ehdottoman tärkeää, että otat meihin yhteyttä tämän

ajanjakson aikana, jotta voimme yrittää peruuttaa tilauksesi ennen

kuin se on käsitelty ja/tai lähetetty.

Tilauksesi peruutuspyyntöä ei voida ottaa

huomioon, jos tilaus on jo käsitelty.

Virheellinen osoite:

On sinun vastuullasi tarkistaa tämän

osoitteen oikeellisuus ja ottaa meihin yhteyttä hyvin nopeasti ilmoittaaksesi

muutoksesta. Muutos voidaan tehdä ainoastaan, jos

tilaustasi ei ole vielä käsitelty.

Emme voi olla vastuussa virheellisistä

toimitustiedoista. Emme ole myöskään vastuussa

tilauksista, jotka on kielletty tai joita ei voida toimittaa (osoitteet, joihin ei pääse, puutteelliset

osoitteet...).

Näissä viimeksi mainituissa tapauksissa paketit voidaan palauttaa meille,

mutta ei aina.

Jos tilauksesi palautetaan lähettäjälle, tarjoamme sinulle

tilauksesi hyvityksen, josta on vähennetty toimituskulut, tai

tarjoamme uudelleenlähetystä, valintasi mukaan.

Sinulla ei ole oikeutta tilauksesi uudelleenlähetykseen eikä

hyvitykseen ennen kuin lähettäjä on vastaanottanut pakettisi.

Palautuskäytäntö:

Hyväksymme palautukset* mistä tahansa syystä! Olitpa

tyytymätön tai vain muuttanut mielesi. Palautusaikamme

on 14 päivää siitä hetkestä, kun vastaanotat

tuotteesi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen, täytä vain

tämä palautuslomake. Allekirjoita se ja lähetä se pakettisi mukana siihen osoitteeseen, jonka

ilmoitamme sinulle, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme.