Politica di spedizione e resi

Resi e cambi:

 

Da Norveline facciamo del nostro meglio affinché le nostre

descrizioni dei prodotti siano il più dettagliate possibile, così da evitare

qualsiasi sorpresa al momento della ricezione dei nostri prodotti. Desideriamo che i nostri

clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.

 

Politica di annullamento dell'ordine:

 

Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente

tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini

viene elaborata entro 12 ore. Se desideri annullare il tuo ordine per

qualsiasi motivo, inviaci un'e-mail a contact@norveline.com il prima possibile.

 

La grande maggioranza degli articoli disponibili viene elaborata e/o

spedita entro 12 ore; è quindi indispensabile contattarci durante

questo intervallo, affinché possiamo tentare di annullare il tuo ordine prima

che venga elaborato e/o spedito.

Nessuna richiesta di annullamento dell'ordine potrà essere

presa in considerazione se l'ordine è già stato elaborato.

 

Errore nell'indirizzo:

 

È tua responsabilità verificare l'esattezza dell'

indirizzo e contattarci molto rapidamente per comunicarci una

modifica. Quest'ultima potrà essere effettuata soltanto se il tuo

ordine non è ancora stato elaborato.

 

Non possiamo essere ritenuti responsabili per informazioni

di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili per

ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi

incompleti...).

In questi ultimi casi, i pacchi possono esserci restituiti,

ma non sempre.

 

Se il tuo ordine viene restituito al mittente, ti

proporremo il rimborso dell'ordine al netto delle spese di spedizione oppure

ti proporremo una nuova spedizione, a tua scelta.

 

Non hai diritto a una nuova spedizione né al rimborso

dell'ordine finché il pacco non è stato ricevuto dal mittente.

 

Politica di reso:

 

Accettiamo i resi* per qualsiasi motivo! Che

tu sia insoddisfatto o abbia semplicemente cambiato idea. La nostra

politica di reso prevede 14 giorni dal momento in cui ricevi i tuoi

prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, è sufficiente

compilare questo modulo di reso. Firmalo e invialo insieme al pacco all'indirizzo che

ti indicheremo quando scriverai al nostro servizio di assistenza.