Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del processo di acquisto e vendita raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo inoltre automaticamente l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

Marketing via e-mail (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail relative al nostro negozio, a nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono durante l'ordine, accetti di ricevere SMS (per il monitoraggio dell'ordine e il recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano 4 al mese. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per concludere una transazione, verificare la carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni esclusivamente a tale scopo.

Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per un altro motivo, ad esempio per finalità di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se, dopo averci fornito il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a essere contattato o alla raccolta o divulgazione delle tue informazioni, puoi comunicarcelo contattandoci all'indirizzo contact@norveline.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i tuoi dati personali se siamo obbligati a farlo per legge o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri servizi e prodotti.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, nonché nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento:

Se effettui l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Tali informazioni sono crittografate conformemente allo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI-DSS). Le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta completato l'ordine, le informazioni relative alla transazione vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, nato dallo sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS consentono di garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, consulta qui le Condizioni d'Uso di Shopify o qui l'Informativa sulla privacy.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccolgono, usano e divulgano le tue informazioni soltanto nella misura necessaria a svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi di servizi, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie informative sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda tali fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy per comprendere come tratteranno i tuoi dati personali.

È importante ricordare che alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di proseguire una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni che ti riguardano e che sono state utilizzate per concludere la transazione potrebbero essere divulgate in base alla legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta lasciato il sito del nostro negozio o dopo essere stato reindirizzato al sito web o all'applicazione di un terzo, non sei più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy né dalle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito.

Link

Potresti lasciare il nostro sito web facendo clic su alcuni link presenti al suo interno. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy adottate da tali altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo improprio.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi verranno crittografati tramite il protocollo di sicurezza SSL e conservati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

COOKIE

Di seguito trovi un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati affinché tu possa scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, non conserva dati, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Viene utilizzato dal sistema interno di monitoraggio statistico del fornitore del nostro sito per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, non conserva dati, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.

cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane e memorizza le informazioni relative al carrello.

_secure_session_id, identificatore univoco di sessione

storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio è protetto da password; viene utilizzato per sapere se il visitatore corrente ha accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza e di averci fornito il consenso affinché qualsiasi persona minorenne a tuo carico possa utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento; ti invitiamo pertanto a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Se apporteremo modifiche al contenuto di questa informativa, ti informeremo qui del suo aggiornamento, affinché tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se applicabile.

Se il nostro negozio viene acquisito da o si fonde con un'altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso che ti riguarda, presentare un reclamo o semplicemente ricevere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile delle norme sulla privacy all'indirizzo contact@norveline.com